Köln, 14. März 2026: Eurostar ist der Initiative Hidden Disabilities Sunflower beigetreten, einem weltweit anerkannten Programm zur Unterstützung von Menschen mit nicht sichtbaren Behinderungen. Eurostar ist damit das erste Bahnunternehmen in Deutschland, das sich dem Sunflower-Programm anschließt. Das Sunflower-Symbol ermöglicht es Menschen auf diskrete und freiwillige Weise zu zeigen, dass sie eine nicht sichtbare Behinderung, Erkrankung oder neurodivergente Besonderheit haben und möglicherweise zusätzliche Unterstützung, Verständnis, Zeit oder Raum benötigen. Diese einfache, nonverbale Form der Kommunikation hilft Betroffenen, sich im Arbeitsalltag und im öffentlichen Raum sicherer zu bewegen und trägt zu einem inklusiveren und verständnisvolleren Umfeld bei. Das privat geführte internationale Unternehmen mit Hauptsitz im Vereinigten Königreich ist heute in zahlreichen Ländern aktiv.
Weltweit leben rund 1,3 Milliarden Menschen mit einer Behinderung, von denen etwa 80 Prozent nicht sichtbar sind. Dazu zählen unter anderem chronische Schmerzen, psychische Erkrankungen, neurodivergente Wahrnehmungen oder chronische Erschöpfung.
Bei dem Sunflower Programm können Reisende mit einem Sonnenblumen-Lanyard, Armband oder Badge können Reisende freiwillig signalisieren, dass sie während ihrer Reise möglicherweise zusätzliche Unterstützung, mehr Zeit oder besondere Rücksicht benötigen.
Die Mitarbeitenden von Eurostar wurden speziell geschult, um mit Fahrgästen, die das Sunflower-Symbol tragen, angemessen zu interagieren und ein besseres Verständnis für verschiedene nicht sichtbare Behinderungen zu entwickeln. Ziel ist es, das Bewusstsein innerhalb der Teams zu stärken und Reisenden während ihrer gesamten Reise einen noch besseren Service zu bieten.
